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Política de Privacidad

En Bestie Reminder, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y usuarios. La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestra web o compras nuestros productos.

 

IDENTIDAD Y DATOS DE CONTACTO

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¿QUÉ DATOS PERSONALES RECOPILAMOS?

Recopilamos la información necesaria para procesar tus pedidos, mejorar nuestros servicios y comunicarnos contigo. Esto incluye:

  • Datos de identificación: nombre, apellidos.

  • Datos de contacto: dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono.

  • Datos de pago: información de pago segura, recopilada y procesada directamente a través de plataformas de pago (como PayPal o Stripe).

  • Datos de navegación: cookies, dirección IP y otros datos de uso web. Ver nuestra Política de Cookies para más información).

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¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS TUS DATOS PERSONALES?

Usamos tus datos personales para:

  • Procesar y gestionar tus pedidos.

  • Proporcionarte asistencia al cliente.

  • Enviar comunicaciones sobre el estado de tu pedido y actualizaciones de productos.

  • Enviarte promociones y ofertas especiales (solo si nos has dado tu consentimiento).

  • Mejorar la funcionalidad y usabilidad de nuestra web.

 

¿CUÁL ES LA BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO DE TUS DATOS?

La base legal para tratar tus datos personales puede ser:

  • Ejecución de un contrato: para procesar tus pedidos y entregarlos correctamente.

  • Consentimiento: para enviarte comunicaciones promocionales, siempre y cuando nos hayas autorizado a hacerlo.

  • Intereses legítimos: para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad de nuestra web.

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¿CON QUIÉN COMPARTIMOS TUS DATOS?

No compartimos tus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:

  • Proveedores de servicios: como servicios de mensajería, plataformas de pago y proveedores de alojamiento de datos, quienes están sujetos a contratos de confidencialidad y solo procesan datos según nuestras instrucciones.

  • Obligación legal: en caso de que la ley nos exija divulgar información, por ejemplo, a autoridades públicas o judiciales.

 

¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TUS DATOS?

Conservamos tus datos personales mientras sea necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados o según lo exigido por la ley. Los datos de pedidos se conservan mientras sea necesario para cumplir con obligaciones fiscales y legales, mientras que los datos de marketing se conservan hasta que decidas darte de baja.

 

¿CUÁLES SON TUS DERECHOS?

Tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales.

  • Rectificar tus datos si son inexactos o incompletos.

  • Suprimir tus datos cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento.

  • Oponerte al tratamiento de tus datos con fines de marketing.

  • Portabilidad de datos: recibir tus datos en un formato estructurado y transferirlos a otro responsable.

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos en [correo electrónico de contacto]. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que tus derechos han sido vulnerados.

 

SEGURIDAD DE LOS DATOS

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Sin embargo, debes recordar que ninguna transmisión de datos por internet es completamente segura.

 

CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para cumplir con la normativa vigente o adaptarnos a nuevas prácticas comerciales. Te recomendamos revisarla periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.

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